Mikor érkezik meg a rendelésem?
A várható szállítási idő minden termék adatlapján megtalálható. A raktáron levő termékek esetében a kiszállítás általában 2-3 munkanap. Kiemelt időszakokban, például télen vagy húsvét előtt a szállítási idő meghosszabbodhat. Az aktuális határidőt minden esetben a termékoldalon jelezzük.
Amennyiben a rendelést munkanapon 11 óráig leadja, a csomag akár a következő munkanapon megérkezhet. A kézbesítés munkanapokon 8-17 óra között történik, ezért kérheti a szállítást munkahelyi címre is.
Ha a csomagot nem tudja átvenni, a futár értesítést hagy, és a következő munkanapon egy alkalommal díjmentesen újra megkísérli a kézbesítést.
Amennyiben a rendelést munkanapon 11 óráig leadja, a csomag akár a következő munkanapon megérkezhet. A kézbesítés munkanapokon 8-17 óra között történik, ezért kérheti a szállítást munkahelyi címre is.
Ha a csomagot nem tudja átvenni, a futár értesítést hagy, és a következő munkanapon egy alkalommal díjmentesen újra megkísérli a kézbesítést.
Az interneten leadott rendelési értéket tekinthetem véglegesnek?
FONTOS! A termékeknél megengedett eltérés +/-10-20 dkg, melyet a rendelés leadása után pontosítunk és az erről kiállított számlát a csomagjába helyezzük. A számlán szereplő összeget tekintjük véglegesnek. A futrászolgálat üzeneteiben már a végleges végösszeg kerül feltüntetésre.
Milyen fizetési módok közül választhatok?
Utánvétes fizetés a futárnál. Lehet bankkártyával és készpénzzel is. Utánvétkezelési díjat számítunk fel, melynek díja 390 Ft.
Ingyenes, személyes átvételre is van lehetőség, így készpénzben a helyszínen is fizethet.
Ingyenes, személyes átvételre is van lehetőség, így készpénzben a helyszínen is fizethet.
Milyen szállítási módok vannak?
A szállítás 35.000 Ft felett ingyenes.
A részletes szállítási információk megtekintéséhez kattintson IDE!
A részletes szállítási információk megtekintéséhez kattintson IDE!
Miért vákuumcsomagolva érkeznek a termékek?
A termékeket a higiénikus kezelés és a biztonságos szállítás érdekében vákuumcsomagolva küldjük. A vákuumcsomagolás védi a terméket a szállítás során, csökkenti a szennyeződés kockázatát, és segít megőrizni a minőséget. A vákuumcsomagolás nem minősül tartósításnak és nem változtatja meg a termék jellegét. Felbontás után javasolt a termék szellőztetése és a megadott tárolási feltételek betartása.
Átvehetem személyesen is a rendelésemet?
Természetesen van rá lehetőség!
A rendelés összekészítése után e-mailben fogjuk jelezni, hogy átvehető a rendelés.
Személyes átvétel helye:
6900 Makó, Rákosi út 2/1.:
Személyes átvétel nyitvatartási ideje:
Hétfőtől – Csütörtökig: 08:00 – 15:00
Péntek: 08:00 – 12:00
Szombat, Vasárnap: zárva
A rendelés összekészítése után e-mailben fogjuk jelezni, hogy átvehető a rendelés.
Személyes átvétel helye:
6900 Makó, Rákosi út 2/1.:
Személyes átvétel nyitvatartási ideje:
Hétfőtől – Csütörtökig: 08:00 – 15:00
Péntek: 08:00 – 12:00
Szombat, Vasárnap: zárva
Rendelhetek telefonon is?
Igyekszünk minél kényelmesebbé tenni az Ön számára a rendelési folyamatot. Szükség esetén telefonon is leadható a rendelés.
Szíves megértését kérjük, hogy ha nem minden esetben tudjuk azonnal felvenni a telefont, de ígérjük, minden esetben vissza fogjuk hívni Önt! 🙂
Szíves megértését kérjük, hogy ha nem minden esetben tudjuk azonnal felvenni a telefont, de ígérjük, minden esetben vissza fogjuk hívni Önt! 🙂
Nem tetszik amit kaptam, mit tegyek?
Ez bárkivel előfordulhat. Ez esetben kérem keressen minket bizalommal és terméktől függően megbeszéljük, hogyan tudjuk rendezni a kialakult problémás helyzetet.
Nem kaptam visszaigazoló levelet a rendelésemről, mit tegyek?
Mindenképpen jelezze felénk! Lehet csak technikai probléma vagy még nem állunk készen. Kérdés esetén keressen minket bizalommal! 🙂
Kapok értesítést a szállítás napján, hogy mikor érkezik a csomag vagy mikor vehetem át személyesen?
Küldünk majd egy e-mailt, ha összekészítettük a csomagját és átadtuk a futárszolgálatnak vagy átvehető személyesen. Értesítő e-mail és sms is érkezik majd a futárszolgálattól a kézbesítés napján.
Mit tegyek, ha sérült a csomagom?
A csomag átadása közben felfedezhető a sérülés: Mindenképpen készüljön jegyzőkönyv a sérülésről és ne vegye át a csomagot. A futárszolgálat ez esetben jelzi ezt felénk, majd köztünk és a futárszolgálat között megtörténik a kompenzációs tárgyalás / kártérítés. Jelezze ezt felénk is, hogy mielőbb tudjuk orvosolni a problémát az Ön irányában is. A csomag átadása után fedezhető fel a probléma: Sajnos előfordulhat, hogy a kartondoboz sérül szállítás közben. Ha a termékben minőségi problémát is okozott, akkor kérjük fotózza le és írjon egy e-mailt róla az info@majorhus.hu-ra. Mindenre találunk megoldást a lehető legrövidebb módon. Köszönjük! 🙂
Kit kérdezhetek a termékekkel kapcsolatban?
Az oldal alján és a Kapcsolat nevezetű oldalon minden elérhetőségünk megtalálható. Igyekszünk minél előbb válaszolni!
Milyen bizonylatot, számlát kapok az csomagomhoz?
A számlát a mérlegelés után állítjuk ki, majd kinyomtatva a csomagjába helyezzük. Ezen fog szerepelni az utólagos mérlegelést követő végösszeg. Az eltérés termékenként maximum +/- 10-20 dkg.
